Águas do Rio contrata: Líder Campo

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  • Rio de Janeiro / RJ
  • Publicado em: 15/10/2021
  • Candidaturas: 0
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Detalhes

  • Cargo Alinhador
  • Escolaridade Ensino Médio
  • Sexo Indiferente
  • Regime Contratação: CLT

Descrição

Liderar as equipes de lojas externas de acordo com as necessidades expostas pela supervisão / coordenação; Auxiliar o atendente em duvidas, retificações, cancelamentos, liberações de parcelamentos flexíveis, por possuir uma alçada superior no sistema comercial; Administrar o estoque da loja de atendimento de materiais diversos, solicitando reposição a supervisão; Administrar a necessidade de eventuais manutenções, substituição de equipamentos, afim de garantir o pleno funcionamento da loja; Prestar atendimento a clientes com maior necessidade de informação ou atendimento; Realizar atendimento sempre que identificado a necessidade e/ou por solicitação da supervisão; Garantir o índice de satisfação ideal nas lojas; Realizar o monitoramento e apontamento de inconsistências dos procedimentos; Realizar o acompanhamento das atividades de todas as equipes para garantir a execução de forma correta e com qualidade; Sugerir alteração de procedimento sempre que necessária adaptação; Realizar atendimento ao cliente no momento de vistorias onde houver a necessidade de explicações mais complexas. Mapear áreas para extensão de rede, identificando a quantidade de ligações, quantidade de metros para extensão e medir a pressão de água dos pontos próximos da obra; Enviar informações para equipe técnica que irá elaborar o projeto do local; Após receber o projeto finalizado, monitorar as solicitações de material conforme orçamento proposto; Retornar informações das execuções das obras em andamento; Acompanhar serviços de campo a fim de identificar fraudes mais complexas; Liderar e prestar apoio técnico e logístico às equipes operacionais (internas e/ou terceirizadas) no exercício de suas atividades (Operações Comerciais: cortes, revisão de ligações inativas, efetivação ligação de água, instalação/substituição de medidores de pequeno e grande porte, instalação de caixas de proteção de hidrômetro, conexão de Ramal predial ao hidrômetro e/ou rede distribuidora; serviços de Manutenção Água e Esgoto: Instalação de Ramais, Substituição de TIL (Terminal Individual de Limpeza), Desobstrução do Sistema coletor de esgoto e abastecimento de água, Manutenção das adutoras, redes de distribuição de água, coletoras de esgoto, linhas de recalque e ramais domiciliares; Dar suporte e orientação às equipes, organizando e distribuindo as atividades, alinhadas à programação, relacionadas à execução dos trabalhos pertinentes a cada área; Promover o cumprimento do regulamento interno junto às equipes de campo, atendendo os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade e preservação ambiental, e as normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como a utilização de EPI s/EPC s (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir, conforme preconizado pelo EHS da unidade. Monitorar e orientar a correta operação dos equipamentos acoplados nos veículos de grande porte (dando suporte aos demais setor da empresa no transporte de materiais e equipamentos em caminhões munck, pipa, hidrojato, vácuos); Orientar e acompanhar a montagem e desmontagem dos monta-cargas moveis, talhas e outros equipamentos pertinentes aos serviços de substituição de bombas, transporte e instalações de grandes tubulações e ou medições dos dados dos poços; Acompanhar a correta atividade de assentamento de tubos e conexões (Água e Esgoto); Realizar as atividades relacionadas a pedido e aquisição de materiais através de sistema informatizado, disponibilizando ferramentas, peças e acessórios para a execução das atividades; Controlar a disponibilização de equipamentos e orientar a correta utilização dos mesmos às equipes de campo; Acompanhar processos de pesquisar vazamentos, falta de água e ligações irregulares de água de chuva; Acompanhar e orientar as equipes de campo acerca do correto preenchimento das Ordens de Serviços (GSS-On Line) e demais formulários e Instruções de Trabalhos relacionados à função; Acompa

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